গোপনীয়তা নীতি

1. ১. ভূমিকা

   Canduit ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে কিভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (canduit.org) ভিজিট করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। আমাদের সেবার সাথে যুক্ত হয়ে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

2. ২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
   • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং কোম্পানির তথ্য যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
   • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ।
   • প্রকল্পের বিবরণ: চাহিদা, স্পেসিফিকেশন এবং আপনার প্রকল্প সম্পর্কিত যোগাযোগ।
   • পেমেন্ট তথ্য: বিলিং বিস্তারিত (নিরাপদভাবে তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত)।
3. ৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
   • আমাদের ERP, CRM, HRMS এবং কাস্টম সফটওয়্যার সমাধান সরবরাহ ও উন্নত করতে
   • প্রকল্প, আপডেট ও সাপোর্ট নিয়ে যোগাযোগ করতে
   • নিরাপদভাবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে
   • সেবা উন্নত ও নতুন ফিচার ডেভেলপ করতে
   • আপনার সম্মতিতে মার্কেটিং বার্তা পাঠাতে
   • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে
4. ৪. তথ্য শেয়ারিং
   • আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না
   • বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীরা কার্যক্রমে সহায়তা করতে পারে (কঠোর গোপনীয়তার শর্তে)
   • আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বা আমাদের অধিকার রক্ষায় তথ্য প্রকাশ করা যেতে পারে
   • আপনার সম্মতিতে বেনামী কেস স্টাডি শেয়ার করা যেতে পারে
5. ৫. ডেটা নিরাপত্তা
   • ডেটা প্রেরণে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন (SSL/TLS)
   • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য অ্যাক্সেস সীমিত
   • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও আপডেট
   • প্রয়োজন হলে দ্রুত ব্রিচ নোটিফিকেশন
6. ৬. আপনার অধিকার

   আপনি পারেন:

   • আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে
   • মার্কেটিং থেকে অপ্ট আউট করতে
   • ডেটা পোর্টেবিলিটির জন্য অনুরোধ করতে
7. ৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
   • ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ
   • সেবা উন্নত করতে এনালিটিক্স (তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নয়)
   • ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
8. ৮. ডেটা সংরক্ষণ
   • আমরা ডেটা কেবল যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি (সাধারণত ব্যবসা/আইনগত কারণে ৭ বছর)
9. ৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
   • ডেটা বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে, তবে সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়
10. ১০. যোগাযোগ করুন

    গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:

    • ইমেইল: privacy@canduit.org
    • ফোন: +880 1918-317966 (সাপোর্ট)
    • ফোন: +880 1901-885400/1 (সেলস)
    • ঠিকানা: জামান টাওয়ার (১০ম তলা), স্যুট ১১০৪ (এ)
      কালভার্ট রোড, পুরানা পল্টন, ঢাকা–১০০০, বাংলাদেশ