শর্তাবলী ও নীতিমালা

1. ১. চুক্তির সারসংক্ষেপ

   এই সেবা শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Canduit এর এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার সলিউশনসমূহ (ERP, CRM, HRMS, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম) এবং কাস্টম ডেভেলপমেন্ট সার্ভিস ব্যবহারের নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। আমাদের সাথে যুক্ত হয়ে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন, যা কোনো প্রকল্প-নির্দিষ্ট চুক্তি সম্পূরক।

2. ২. শর্তাবলী গ্রহণ

   Canduit এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। যদি আপনি সম্মত না হন, তাহলে আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী গ্রাহক, দর্শক এবং ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা পূর্বনোটিশ দিয়ে শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি।

3. ৩. সেবা বর্ণনা

   আমরা যা প্রদান করি:

   • এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার (ERP, CRM, HRMS, স্কুল ম্যানেজমেন্ট, ই-কমার্স)
   • কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট
   • আইটি পরামর্শ ও সাপোর্ট

   সেবাগুলো প্রকল্প-নির্দিষ্ট চুক্তি অনুযায়ী সরবরাহ করা হয়। আমরা সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।

4. ৪. পেমেন্ট শর্তাবলী
   • ফি ও সময়সীমা প্রকল্প চুক্তি/ইনভয়েসে উল্লেখ থাকে।
   • পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
   • অবিলম্বে পেমেন্ট না দিলে জরিমানা বা সেবা স্থগিত হতে পারে।
   • মূল্যগুলিতে কর অন্তর্ভুক্ত নয়।
5. ৫. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
   • সম্পূর্ণ পেমেন্টের পরে, গ্রাহকরা কাস্টম সফটওয়্যার মালিকানা পান (চুক্তি অনুযায়ী)।
   • Canduit পূর্বে থাকা কোড, টুলস ও পদ্ধতির অধিকার সংরক্ষণ করে।
   • গ্রাহকরা তৃতীয় পক্ষের আইপি অধিকার লঙ্ঘন করবেন না।
   • ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য হবে।
6. ৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

   আপনি সম্মত হচ্ছেন:

   • সঠিক প্রকল্প প্রয়োজনীয়তা প্রদান করবেন
   • যোগাযোগের প্রতি দ্রুত সাড়া দিবেন
   • ইনভয়েস সময়মতো পরিশোধ করবেন
   • সেবা আইনগতভাবে ব্যবহার করবেন
7. ৭. প্রকল্প সরবরাহ
   • সময়সীমা আনুমানিক (পরিধি পরিবর্তনের উপর নির্ভরশীল)।
   • মাইলস্টোনে গ্রাহক অনুমোদন প্রয়োজন।
   • পূর্ণ পেমেন্টের পরে চূড়ান্ত সরবরাহ।
   • সরবরাহের পরে সাপোর্ট প্রকল্প অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
8. ৮. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
   • Canduit এর দায় সীমিত সেবার জন্য প্রদত্ত ফি পর্যন্ত।
   • পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য কোন দায়বদ্ধতা নেই।
   • সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় যদি না অন্যথা বলা হয়।
9. ৯. চুক্তি সমাপ্তি
   • যেকোনো পক্ষ লিখিত নোটিশ দিয়ে চুক্তি শেষ করতে পারে।
   • সম্পন্ন কাজের পেমেন্ট দিতে হবে।
   • গোপনীয়তা ও আইপি শর্তাবলী চুক্তি শেষে কার্যকর থাকবে।
10. ১০. বিবাদ নিষ্পত্তি
    • শাসন আইন: বাংলাদেশ
    • আর্বিট্রেশন: বিবাদ ঢাকা-তে সমাধান হবে
    • আদালত: ঢাকার আদালত একমাত্র বিচারিক ক্ষমতা রাখে
11. ১১. যোগাযোগ ও আপডেট

    প্রশ্ন? আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

    • ইমেইল: privacy@canduit.org
    • ফোন: +880 1918-317966
    • ঠিকানা: জামান টাওয়ার (১০ম তলা), স্যুট ১১০৪ (এ)
      কালভার্ট রোড, পুরানা পল্টন, ঢাকা-১০০০, বাংলাদেশ