Product
গ্রাহক যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় করুন এবং সহজেই লিড সংগ্রহ করুন।
YARDEN AI কী?
YARDEN AI একটি উন্নত AI এজেন্ট যা স্বয়ংক্রিয় দক্ষতা এবং মানবকেন্দ্রিক সহায়তার মধ্যে সেতুবন্ধন তৈরি করে। এটি তাৎক্ষণিক ও বুদ্ধিমান উত্তর প্রদান করে যা সত্যিই গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করে। আমাদের ইঞ্জিন গ্রাহকের প্রশ্নের সূক্ষ্মতা বুঝে সঠিক মুহূর্তে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে—২৪/৭, সকল যোগাযোগ চ্যানেলে।
আধুনিক ব্যবসার স্কেলিং প্রয়োজন মাথায় রেখে তৈরি YARDEN AI সহজেই আপনার বিদ্যমান ওয়ার্কফ্লোর সাথে একীভূত হয় এবং পরিমাপযোগ্য ROI নিশ্চিত করে। নিয়মিত প্রশ্নের প্রায় ৮০% পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করে এটি আপনার টিমকে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ থেকে মুক্ত রাখে, যাতে তারা গুরুত্বপূর্ণ কৌশল ও গ্রাহক সম্পর্ক উন্নয়নে মনোযোগ দিতে পারে। ট্রাফিক হঠাৎ বৃদ্ধি পেলেও বা খরচ কমিয়ে সেবার মান বজায় রাখতে চাইলে YARDEN AI নির্ভরযোগ্য ও উচ্চ-ক্ষমতাসম্পন্ন অবকাঠামো প্রদান করে।
মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ
স্বয়ংক্রিয় লিড সংগ্রহ
কথোপকথন শুরু করার আগে গ্রাহকের নাম, ইমেইল এবং ঐচ্ছিক ফোন নম্বর সংগ্রহ করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে CRM-এ লিড তৈরি করে।
বুদ্ধিমান AI কথোপকথন
গ্রাহকরা পণ্য, সেবা বা ওয়েবসাইট সম্পর্কে প্রশ্ন করলে তাৎক্ষণিক AI-চালিত উত্তর পায়।
লিড ইন্টেনশন বিশ্লেষক
কথোপকথন বিশ্লেষণ করে ভিজিটরের উদ্দেশ্য শনাক্ত করে এবং স্মার্ট ফলো-আপের জন্য CRM-এ তথ্য পাঠায়।
স্মার্ট লিড কোয়ালিফিকেশন
AI অনুসরণমূলক প্রশ্নের মাধ্যমে গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে উচ্চমানের সম্ভাব্য লিড শনাক্ত করে।
২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা
ব্যবসার সময়ের বাইরে হলেও সার্বক্ষণিক স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে।
কথোপকথনের ইতিহাস
সব গ্রাহক কথোপকথন সংরক্ষিত থাকে এবং সেলস ও সাপোর্ট টিম সহজেই দেখতে পারে।
অ্যানালিটিক্স ও ইনসাইটস
চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশন, লিড জেনারেশন পারফরম্যান্স এবং গ্রাহক সম্পৃক্ততা ট্র্যাক করুন।
কাস্টম নলেজ বেস
আপনার কোম্পানির তথ্য, ওয়েবসাইট ও পণ্যের ডেটা দিয়ে চ্যাটবট প্রশিক্ষণ দিন।
মাল্টি-চ্যানেল সাপোর্ট
ওয়েবসাইট, ল্যান্ডিং পেজ এবং মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সহজেই চ্যাটবট ইন্টিগ্রেট করুন।
মডিউলসমূহ
লিড ম্যানেজমেন্ট
- Lead Capture
- Contact Creation
- Lead Qualification
- Lead Tracking
- Lead Source Identification
AI কথোপকথন ইঞ্জিন
- AI Response Generation
- Intent Detection
- Context Awareness
- Follow-up Questions
- Knowledge Base Integration
CRM ইন্টিগ্রেশন
- ERP Lead Sync
- Contact Database
- Conversation Logs
- Customer Interaction History
অটোমেশন
- Automatic Lead Creation
- Auto Replies
- Smart Notifications
- Workflow Automation
যোগাযোগ চ্যানেল
- Website Chat Widget
- Landing Page Chat
- Email Notifications
- SMS Integration
অ্যানালিটিক্স ও রিপোর্টিং
- Chat Analytics
- Lead Conversion Reports
- Customer Engagement Metrics
- Performance Insights
নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস
- Secure Data Storage
- User Access Control
- CRM Data Privacy
- Audit Logs
কাস্টমাইজেশন ও এক্সটেনশন
- Custom Knowledge Training
- Branding Customization
- Custom AI Prompts
- API Integrations
মূল্য নির্ধারণ
Yarden AI Platform
$19 / সিট / মাস + $০.৪৯ / কনভার্সেশন আউটকাম
ক্রমবর্ধমান সাপোর্ট, সেলস ও ই-কমার্স টিমের জন্য আল্টিমেট AI-চালিত কমিউনিকেশন হাব, যা কাস্টমার ইন্টারঅ্যাকশন সহজেই স্কেল করতে পারে।
- কাস্টমার এজেন্ট: গ্রাহক সেবা, সেলস এবং ই-কমার্স ওয়ার্কফ্লোর জন্য বিশেষভাবে অপ্টিমাইজড বুদ্ধিমান AI সহায়তা স্থাপন করুন।
- মেসেঞ্জার ও শেয়ারড ইনবক্স: আমাদের স্মার্ট চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে রিয়েল-টাইমে ভিজিটরদের সাথে যুক্ত হন এবং একটি একীভূত ওয়ার্কস্পেস ও টিকেটিং সিস্টেমের মাধ্যমে টিমের কাজ সুগম করুন।
- পাবলিক হেল্প সেন্টার: সম্পূর্ণ ইন্টিগ্রেটেড, কাস্টমাইজযোগ্য নলেজ বেসের মাধ্যমে গ্রাহকদের নিজে সহায়তা নেওয়ার সুযোগ দিন।
- অ্যাডভান্সড লিড কোয়ালিফিকেশন: স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চমূল্যের প্রসপেক্ট চিহ্নিত করুন, যোগ্যতা নির্ধারণ করুন এবং আপনার সেলস টিমের কাছে রাউট করুন।
- অ্যাকশনেবল ইনসাইটস: প্রি-বিল্ট রিপোর্টের মাধ্যমে টিমের পারফরম্যান্স এবং কাস্টমার সন্তুষ্টি ট্র্যাক করুন।
কী কী বিলড আউটকাম হিসেবে গণনা হয় (প্রতিটি $০.৪৯)?
- রেজোলিউশন: গ্রাহকের সমস্যা সমাধান হয় এবং AI-এর শেষ উত্তরের পরে আর কোনো সহায়তা চাওয়া হয় না।
- প্রসিডার হ্যান্ডঅফ: Yarden একটি কাস্টমাইজড ওয়ার্কফ্লো সফলভাবে সম্পন্ন করে এবং কথোপকথনটি একজন মানব এজেন্টের কাছে স্থানান্তর করে।
- কোয়ালিফিকেশন: Yarden একটি প্রসপেক্টকে আপনার পূর্বনির্ধারিত মানদণ্ডের সাথে মিলিয়ে উপযুক্ত টিম বা ফানেলে রাউট করে।
- ডিসকোয়ালিফিকেশন: Yarden নির্ধারণ করে যে একটি প্রসপেক্ট আপনার যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করে না এবং তাদের বাদ দেয়, আপনার সেলস টিমের মূল্যবান সময় বাঁচায়।
Yarden AI Enterprise
কাস্টম মূল্য / প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত
বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য তৈরি, যাদের এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড নিরাপত্তা, কাস্টম ইন্টিগ্রেশন এবং স্কেলে ডেডিকেটেড সাপোর্ট প্রয়োজন।
- এন্টারপ্রাইজ সিকিউরিটি ও SSO: SAML SSO, কাস্টম ডেটা রিটেনশন পলিসি এবং প্রাতিষ্ঠানিক-মানের কমপ্লায়েন্সসহ উন্নত নিরাপত্তা ফিচারের সাথে নিশ্চিন্তে থাকুন।
- ডেডিকেটেড সাকসেস ম্যানেজার: আপনার কাস্টম AI প্রক্রিয়া তৈরি, ট্রেন এবং পরিমার্জন করতে একজন ডেডিকেটেড AI অপ্টিমাইজেশন বিশেষজ্ঞের সাথে কাজ করুন।
- প্রায়োরিটি সাপোর্ট ও SLA: ডেডিকেটেড এন্টারপ্রাইজ-টিয়ার ইমেইল, ফোন এবং চ্যাট সাপোর্ট SLA সহ সর্বোচ্চ আপটাইম এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করুন।
- কাস্টম প্রসিডার ও API অ্যাক্সেস: জটিল, মাল্টি-সিস্টেম হ্যান্ডঅফ তৈরি করুন এবং Yarden AI-কে আপনার বিদ্যমান ডেটাবেস, CRM বা SIS-এ গভীরভাবে ইন্টিগ্রেট করুন।
- প্ল্যাটফর্মের সবকিছু, এর পাশাপাশি:
- কাস্টম ট্রেনিং: আপনার প্রশাসনিক ও সাপোর্ট স্টাফের জন্য বিশেষভাবে তৈরি AI ট্রেনিং সেশন।
- ডেডিকেটেড ইনফ্রাস্ট্রাকচার: আপনার নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ডেডিকেটেড সার্ভার ইনস্ট্যান্স বা আঞ্চলিক ডেটা হোস্টিংয়ের বিকল্প।
